Chính sách bảo mật khách hàng

Cảm ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website “nhanong24h.com” được vận hành bởi Công ty cổ phần hệ sinh thái công nghệ Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Nhanong24h” hoặc “chúng tôi”).  Nhanong24h tôn trọng và cam kết cẩn trọng trong việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn. “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này sẽ giúp bạn hiểu về những thông tin cá nhân mà Nhanong24h thu thập và những gì chúng tôi sẽ thực hiện với thông tin cá nhân đó.

Bằng việc truy cập vào website và đặt hàng, bạn xác nhận đã biết rõ và đồng ý cho phép Nhanong24h thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này.

1. Thông tin cá nhân được thu thập

Thông tin cá nhân là được Nhanong24h thu thập chỉ nhằm mục đích xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ giao nhận hàng hóa;
• Địa chỉ Email;
• Lịch sử mua hàng của bạn tại Nhanong24h.
• Bất kỳ dữ liệu, thông tin khác do quý khách hàng chủ động cung cấp cho Nhanong24h trong quá trình thực hiện giao dịch.

2. Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Nhằm Các Mục Đích:

• Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;
• Phục vụ dịch vụ chăm sóc khách hàng: phản hồi các yêu cầu, chính sách bảo hành, chính sách đổi trả và hoàn tiền, chương trình dành cho khách hàng thân thiết.
• Phục vụ cho các mục đích đào tạo nội bộ và quản lý chất lượng 

3. Cách Thức Nhanong24h Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

• Thông tin cá nhân do bạn trực tiếp cung cấp cho Nhanong24h thông qua việc đặt hàng trên website, điện thoại, zalo, fanpage, email,…
• Từ những nguồn hợp pháp khác.

4. Cách Thức Nhanong24h Thu Thập Thông Tin Cá Nhân 

Nhanong24h chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho một số bên thứ ba trong các trường hợp sau đây:

• Bên thứ ba là bên cung cấp dịch vụ cho Nhanong24h như: cung cấp không gian lưu trữ, xử lý thanh toán, dịch vụ bưu chính và chuyển phát hoặc các bên thứ ba tham gia thực hiện việc quảng bá cho chúng tôi. Khi đó các bên thứ ba này chỉ được xử lý các thông tin cá nhân phù hợp với Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và trong phạm vi quy định của pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác.

     Bên thứ ba sẽ xử lý thông tin cá nhân mà không cần sự đồng ý của bạn trong các trường hợp:

• Để thực hiện nghĩa vụ theo Hợp đồng của bạn với Nhanong24h;
• Thông tin cá nhân của bạn được công khai theo quy định của pháp luật;
• Các trường hợp khác theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

• Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc “rút lại sự đồng ý” bất cứ lúc nào nhưng cần thông báo với Nhanong24h để chúng tôi kịp thời nắm bắt được các tình huống cũng như thông báo cho khách hàng về hậu quả, thiệt hại có thể xảy ra khi “rút lại sự đồng ý”.
• Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân của mình, quý khách đồng ý để Nhanong24h, các bên thứ ba được chia sẻ thông tin sử dụng thông tin cá nhân của quý khách phù hợp với chính sách này và các quy định khác của pháp luật.

6. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Bảo vệ thông tin cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với Nhanong24h. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp thông tin cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán và tuân thủ các nguyên tắc trong “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho tới khi nhận được yêu cầu của khách hàng trong việc xử lý thông tin cá nhân.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này hoặc việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Nhanong24h. Xin vui lòng liên hệ về bộ phận phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử: hotro.nhanong24h@gmail.com.

“Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách pháp luật tại từng thời điểm. Rất mong quý khách hàng thường xuyên truy cập vào website của Nhanong24h để cập nhật được nhưng chính sách mới nhất về bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.